Szűts Ildikó az Eötvös Lóránd Tudományegyetemen és a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen szerezte diplomáit. 11 évig volt a Magyar Posta Zrt. vezetője, 2008 és 2010 között a társaság első női vezérigazgatójaként tevékenykedett. Vezetői időszaka alatt a Magyar Posta két alkalommal is elnyerte a World Mail Awardot, a világ postáinak Oscar díját. 2010 és 2014 között az OTP Bank Nyrt. elnöki főtanácsadójaként dolgozott, az OTP Bank Ukrajna felügyelő bizottsági tagja és az OTP Pénztárszolgáltató Rt. felügyelőbizottsági elnöke volt. 2020 januárjától a Budapest Gyógyfürdői és Hévízei Zrt. vezérigazgatója. A Pécsi Egyetem és a Budapesti Gazdasági Egyetem (korábban Budapesti Gazdasági Főiskola) címzetes docense. Innovatív vezetői munkájáért a Magyar Köztársasági Érdemrend Tisztikeresztjét kapta, elnyerte az Amerikai Kereskedelmi Kamara Women of Excellence díját. 2022 és 2026 között a Magyar Fürdőszövetség felügyelőbizottságának elnöke, 2026 májusától a szövetség alelnöke, valamint az Európai Történelmi Fürdővárosok Szövetsége Irányító Bizottságának tagja. Három alkalommal választották a turizmus 50 fontos szereplője közé.